Решение обеспечивает удобное добавление комментариев к заказам операторами. В результате будет выводиться дата и время, автор и текст комментария
Есть возможность создавать шаблоны комментариев, которые можно быстро выбрать и добавить. Также оператор может добавить свой вариант, если нет подходящего.
В модуле для работы с комментариями есть разные уровни доступа - чтение, запись и чтение, добавление шаблонов + чтение запись
Добавленные комментарии будут отображаться и в списке заказов, количество регулируется в настройках модуля.
Добавлено
- Возможность включить автоматическое назначение ответственным того пользователя который открыл для просмотра или изменения заказ, а также добавление заданного комментария из списка шаблонов
- Возможность в тексте email письма связанного с заказом отправлять список комментариев
