Обратите внимания, что указанные правила и порядок оказания услуги являются обязательными и не подлежат изменению:
1. Предварительный аудит
Вам необходимо отправить заявку на лечение вируса по кнопке внизу данной страницы.
После предоставления всей информации, мы проводим аудит возможности лечения вашего сайта от вируса.
По результатам аудита становится известна конечная стоимость и сроки работ.
После этого вы оплачиваете 50% стоимости работ по счету и после оплаты мы приступаем к работам в соответствии с оговоренным планом.
2. Предварительные работы
На данном этапе проводятся следующие работы:
- Создается бэкап файлов и базы данных сайта средствами операционной системы
- Если вы использует VDS или выделенный сервер - проводится перестановка на нашу серверную конфигурацию на базе ISPManager
- Если вы используете shared хостинг - обязательным условием является переезд на VDS или выделенный сервер и настройка их при помощи указанной выше конфигурации. Это является обязательным условием.
- Созданный бэкап разворачивается у нас в изолированной среде для очистки от вируса
- Обязательным является продление и обновление 1с-Битрикс и всех модулей до последних версий
3. Непосредственно работы по очистке сайта от вируса
На данном этапе мы удаляем вирус с сайта и базы данных. К сожалению, специфика данных работ такова, что в этот период ваш сайт не будет работать. Обычно это занимает период 1-2 дня.
Такая длительность связана с большим объемом ручной работы по поиску и очистке кода сайта от вируса.
После этого средствами битрикса создается бэкап сайта и разворачивается на хостинге
Стоимость работ
Стоимость работ определяется на этапе предварительного аудита и составляет обычно от 10 до 20 часов работы (от 25 до 50 тыс.руб). По опыту наиболее часто занимает 15 часов (37,5 тыс.руб). Срок всех работ - 1-2 рабочих дня. Это связано с тем, что в данной работе изначально присутствуют неизвестные параметры, а так же что много ручной работы по просмотру и анализу файлов сайта. После предварительного аудита и оценки стоимость работ не меняется.