Как подружить коробку Битрикс24 с email-рассылками? Подключаем внешний SMTP-сервер. Модуль позволяет обойти проблему блокировки писем за подмену отправителя при отправке писем с корпоративного портала.
Проблема:
При подключении в коробочной версии "Битрикс24: Корпоративный портал" внешних почтовых сервисов часто возникает проблема попадания писем в спам или даже полной блокировки отправки письма. Это связано с тем, что отправка фактически происходит от имени одной учётной записи, но с подменой адреса отправителя.
Некоторые из почтовых сервисов, например, Яндекс, позволяют отправлять письма с одной учётной записи с подменой отправителя, но такие письма очень быстро начинают блокироваться как спам. А Mail.ru полностью блокирует отправку письма при попытке подменить отправителя.
Решение:
Модуль Отправка почты через внешний SMTP для Битркис24 подменяет стандартный механизм отправки почты и отправляет письма от имени реальной учётной записи отправителя. Таким образом, для почтовых сервисов это такое же письмо, как отправленное через любой почтовый клиент. Блокировки за подмену отправителя не происходит.
Поддерживаемые сервисы:
Модуль поддерживает встроенные в модуль "Почта" внешние сервисы: Gmail, Office365, Yahoo, Яндекс.Почта, Mail.ru и другие. Позволяет отправлять письма как из раздела Почта и по почтовым шаблонам, так и из CRM, роботов и бизнес-процессов.