Это инструмент, с помощью которого можно передать различные данные в Битрикс24.
Какие объекты можно передать?
1) Заказы - основные поля, свойства и корзина.
2) Элементы инфоблока - основные поля, свойства, а при необходимости и наличии поля торгового каталога и цены.
Почему Элементы? Этот объекты изначально взят в работу , т.к. во многих типовых шаблонах или частных реализациях заявки с форм обратной связи сохраняются именно в инфоблоках. И, если на Вашем веб-сайте это так, то с помощью модуля их легко передать в Битрикс24 и создать нужные сущности, это могут быть лиды, контакты и тому подобные.
Функционал модуля более универсален, чем покажется на первый взгляд. Указав самостоятельно rest-метод, можно, например, создать и товары в Битрикс24. (Более подробно о rest-методах можно посмотреть в официальной документации)
3) Почтовые события. На сайте многие действия сопровождаются почтовыми событиями, будь то “оставлен комментарий”, “зарегистрировался пользователь”, “заполнена форма на обратную связь”, поэтому почтовые события очень удобно перехватывать и распределять поля из почтового события по нужным полям сущности в CRM: телефон к телефону, email к email, имя к имени и т.д.
4) Пользователи - основные и пользовательские (UF_) поля.
5) Произвольный post или get.
Выше описаны основные объекты, которые перехватывает модуль на сайте. Что делать, если создаваемые заявки не сохраняются в инфоблоке и почтовых событий по ним нет или они содержат недостаточно данных?
С помощью этого метода можно перехватывать заполнение произвольной формы (<form>) на сайте: заполнение анкеты, “купить в 1 клик”, “перезвоните мне” и многие другие.
Отправка данных в CRM Битрикс24 происходит в момент добавления соответствующего объекта, и модуль оперирует данными, которые имеются у объекта в момент добавления.
Какие объекты в CRM Битрикс24 можно создать?
Лиды (с товарами, если передаются заказы)
Контакт
Компания
Сделка (с товарами, если передаются заказы)
Контакт + Сделка
Контакт + Компания
Контакт + Компания + Сделка
Компания + Сделка
Товары CRM
Или же можно указать подходящий рест-метод и создавать другую нужную вам сущность.
Техническая поддержка: общение напрямую с разработчиками, без менеджеров.
В рамках технической поддержки мы поможем настроить один экземпляр - профиль интеграции, но не очень объемный по количеству полей, свойств (4-5). Для этого напишите нам сообщение в чате или на email, указанный в поддержке и приложите купон покупателя.
Вебхуки работают как в облачном Битрикс24, так и в коробочном 1С-Битрикс24, следовательно можно настроить передачу данных в CRM обоих продуктов.
Для корректной работы модуля необходимо, чтобы на сайте были установлены все последние обновления модулей 1с-Битрикс и тест "Настройки -> Инструменты -> Проверка системы" не должен возвращать ошибок.
Данный модуль разработан с использованием апи D7, смотрите минимальные тех. требования для ядра D7.
Для работы модуля обязательна поддержка php библиотеки сURL.